Bantuan
FAQ WOFINS
Pertanyaan yang sering diajukan tentang paket, pembayaran, pengembalian dana, dan cara memakai WOFINS.
WOFINS (Wedding Organizer Financial Information System) adalah perangkat lunak untuk mengelola proyek wedding, vendor, keuangan, payroll, dan operasional WO/EO dalam satu platform.
Ya. Alur proyek, vendor, nota dinas, dan keuangan dirancang untuk operasional WO / EO, bukan ERP generik.
Pilih paket di halaman Harga, masuk atau daftar, lalu pilih cara bayar: Virtual Account iPaymu (paket aktif otomatis setelah VA sukses) atau transfer bank dilampiri bukti (aktif setelah admin menyetujui).
Checkout website menyediakan Virtual Account iPaymu dan transfer bank dilampiri bukti. Transfer bank menunggu persetujuan admin. Saluran transfer manual akan ditutup setelah pembayaran iPaymu live beroperasi penuh.
Pembayaran yang sudah diterima pada umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali pembayaran ganda yang terbukti atau layanan tidak dapat disediakan tanpa kesalahan pelanggan. Rincian ada di halaman Kebijakan Pengembalian Dana.
Tidak. Pembelian dalam aplikasi iPhone diproses Apple. Permintaan pengembalian dana untuk transaksi App Store diajukan melalui Apple, bukan melalui iPaymu atau transfer bank website.
Tidak. Semua paket WOFINS tanpa biaya instalasi. Anda hanya membayar biaya berlangganan sesuai paket yang dipilih.
Domain dan hosting gratis hanya di paket Enterprise, dengan syarat berlangganan minimal 2 tahun. Setup dibantu tim pengembang saat onboarding.
Bisa. Anda dapat upgrade kapan saja; selisih biaya akan disesuaikan dengan sisa masa aktif langganan.
Ya. Paket Enterprise dengan minimal berlangganan 2 tahun. Termasuk fitur Business, kuota lebih longgar, domain, hosting, dan kustomisasi alur. Hubungi tim WOFINS untuk aktivasi.
Ada. Professional+ mencakup payroll dan master karyawan. Slip gaji digital siap dibagikan ke tim.
Bisa. Unggah rekening koran, cocokkan transaksi, dan unduh hasil rekonsiliasi.
Bisa. Role & permission mengatur akses owner, finance, HRD, account manager, dan staff.
Ya. Akses berbasis peran, riwayat aktivitas, approval, backup terpusat, dan audit trail membantu menjaga keamanan data bisnis Anda.
Kami sediakan demo gratis dan konsultasi kebutuhan agar Anda bisa menilai kesesuaian WOFINS sebelum berlangganan.
Jadwalkan demo melalui halaman Kontak, WhatsApp, atau email dukungan resmi. Alamat usaha lengkap tercantum di halaman Kontak dan footer situs.